A Azul foi eleita a melhor companhia aérea low-cost pela Skytrax World Airline Awards, premiação reconhecida como referencial de excelência no setor aéreo. Para chegar ao resultado, a consultoria realizou uma pesquisa de satisfação durante dez meses, em que 18,8 milhões de clientes de companhias aéreas em mais de 100 nacionalidades diferentes participaram.
O levantamento inclui a avaliação de 200 companhias aéreas, desde as grandes empresas internacionais até as médias e de pequeno porte, com voos domésticos ou regionais. O estudo analisa a experiência de viagem do passageiro, passando pelo atendimento no aeroporto e a bordo, check-in, limpeza da cabine, alimentos, bebidas, etc.
Fonte : Mercado e Eventos
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